授課講師： 劉達開
課程背景：
職場壓力與情緒管理，社會高速發展，變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，情緒管理與職業壓力處理成為當今職場人員最為關心的問題之一。情緒管理與職業壓力處理技巧課程將幫助參加者了解自己生活和心理的狀況為什么不佳，甚至在職位或收入上升的情況下依然如此；了解人們內心不快樂的心理根源；了解職業的哪些方面會給自己帶來壓力，并提供相應的心理測試來幫助自己了解自己的壓力狀況。本課程還提供一個情緒管理與壓力緩解的路線圖，并實際幫助你了解乃至嘗試一些具體的情緒調控和心理減壓方法。
課程目標：
獨到的視角引領你透徹理解壓力的構成要素
實用的技巧協助你及時有效地釋放壓力后果
科學的理念幫助你提升自身處理壓力的能力
新穎的見解幫助你構建和諧的工作生活氛圍
課程收益：
通過本次培訓，使參訓學員了解如何對日常工作、生活中的壓力困惑，形成科學的認識，提高幸福感和自信心以及對公司的滿意度和歸屬感；
幫助員工改善心態問題的能力，提高工作積極性和主動意識；
幫助員工緩解負面情緒、提高情緒管理的能力；
幫助員工了解和管理好壓力等內容。
幫助您創造內心的和諧，擺脫內心的沖突、矛盾和壓力感受；
面臨問題時，不再感受壓力，而是尋求信念上的突破，看到更多選擇；
迅速增強內心力量，掌握日后不斷提升內心力量的方法，運用內心的力量積極應對所有挑戰；
掌握面對壓力時，緩解壓力的有效方法，隨時令自己處于從容、淡定的狀態；
課程形式:
融合實用管理技術和多流派心理分析，上課方式以現場案例分析+情境體驗+小組專題討論+個案咨詢輔導+多角色扮演；開放式課堂，全程互動，多角度參與，共同探索最適合你的問題解決之道。
課程時長:6課時（一天）
培訓對象:公司全體員工
課程大綱
（上午3小時,主要以分析情緒、認知情緒為主）
第一單元：情緒管理的認知（1HR）
不同層次的情緒管理
人格類型
有效利用負面情緒
面對情緒的三種方式
第二單元：情緒管理的心理學分析（1HR）
本我、自我和超我
自我認同與社會認同的原理
視網膜效應對企業管理的啟示
心理防衛機制與Pygmalion Effect的應用
交換理論的應用和鐘擺效應
情緒管理新概念
第三單元：員工情緒管理的模型與技巧（1HR）
情緒智力管理
情緒智力模型
情緒管理技巧
（下午3.5小時，主要以認識壓力，管理職場壓力為主）
第四單元：壓力感知（1HR）
認識壓力
急性壓力、階段性壓力和慢性壓力
壓力根源
壓力對人生的作用
第五單元：壓力影響與“壓力-自尊”循環（1HR）
身體壓力與精神壓力
壓力對身心的影響
情緒壓力
“壓力-自尊“循環
建立自尊戰略
關愛自己
第六單元：壓力個人剖析與壓力管理三大戰略（0.5HRS）
抗壓臨界點
壓力觸發因素、壓力弱勢因素
壓力反應傾向
壓力管理三大戰略：睡眠、水合、改造壞習慣
第七單元：壓力管理（1HR）
有效時間管理
工作壓力管理
修煉抗壓體質 生活計劃
壓力管理辦法之五大療法
女性壓力管理和男性壓力管理